Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan temaslarını daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir strateji dir. Esasen , müşteri verilerini tek bir https://listfav.com/story24112397/crm-başlangıç-kılavuzu