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对话自动化协作的责任分配机制:从机器人接待走向可追责协作

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企业引入会话机器人,希望减少重复劳动。机器人擅长处理查询、规范说明和常见操作,却易在高风险决定中失去判断。如果系统只追求自动解决率,就会阻止参与者? https://chiaracbbc300264.topbloghub.com/profile

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