Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. 4. Analisis Ulasan dan Feed-back: Menganalisis ulasan online dan suggestions yang diberikan pelanggan dapat memberikan wawasan berharga tentang tingkat kepuasan mereka. Persepsi... https://andyl284nop2.wikiitemization.com/user