Conocer cuáles son los valores y las prioridades de nuestro interlocutor es esencial para ajustar nuestro mensaje a través de la empatía. La asertividad implica la capacidad de autoafirmarse y defender los propios intereses de manera no confrontativa ni hostil, promoviendo así el respeto mutuo y la comprensión en https://tarotbizum09753.amoblog.com/los-principios-básicos-de-guardar-silencio-54237930