Etkileşim, bir şirketin başarı şansını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu ... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000